读者服务部是静安区图书馆面向广大读者和市民的一扇书香窗口，以“一视同仁，耐心细致，及时快捷，想方设法”为宗旨，强化服务意识，致力于将丰富的馆藏文献资源和多元阅读服务呈现给广大读者。

无论是外借流通书籍的检索传递、阅览室专有文献的查询提供、包罗万象的信息咨询，以及防疫期间的各项创新服务手段、“读者点书”“送书上门”等品牌服务，都让疫情期间的图书馆更显贴心与周到。

读者服务部全体员工每天都以饱满的精神状态和热忱的微笑服务，迎接每一位读者，做好“悦读”的传递者，营造最美的服务窗口，共同致力于将静安区图书馆打造为一个汇聚各类社群的信息中心，一所包含多元内容的市民课堂，一座融汇精彩资讯的文化客厅。