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【最美服务窗口评选】上汽·上海文化广场场务团队

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上汽?上海文化广场场务团队“广场小白”服务品牌成立于2015年,将互联网与传统剧院服务整合升级,集服务定制、信息咨询、会员互动、活动策划于一体,开发多个特色项目,至今累计服务观众逾270万人次,收获线上粉丝逾2.6万名。演出现场利用微信达成迅速服务响应,提供个性观剧体验,填补了剧院与观众之间最后十米的距离;生活中更是全天候贴身陪伴,让服务观众不再局限于时间维度与空间尺度。2020年疫情期间,“广场小白”迅速将艺术教育服务阵地由“线下”迁移至“线上”,将传统活动以“云”授课、“云”游览的方式开展,拓展了剧院的物理空间,保持周周有活动,月月有精品。