6月27日下午,“当好东道主 文明迎开园”枫泾镇中小商户文明从业主题活动暨规范经营专题培训在长三角老品牌文化博物馆举行。镇相关领导,镇党群办(宣传)、经发办、市场所、旅游公司、和平居民区、友好居民区相关负责人,旅游从业者代表、商户代表和志愿者代表参加。
▲花筑·清风拾光民宿负责人张渊代表全镇中小商户发出文明经营倡议,引导商户规范经营行为、提升服务质量
▲为各中小商户代表颁发“醉美枫泾 乐趣江南”特色徽章
活动邀请了枫泾市场所沈跃作题为“文明经营,合规护航”的专题授课。授课内容围绕“合规经营、高质量服务、消费者权益保护”这三大核心方面展开,涵盖了证照公示、明码标价、服务细节、投诉处理等诸多关键环节。授课采用理论讲解与案例分析相结合的方式,既传递经营规范的理论知识,又通过实际案例为商户提供可借鉴的处理经验,为商户打造了一套兼具理论深度与实践价值的经营指南。通过此次授课,全方位引导商户树立诚信经营、文明经营的理念,坚决杜绝宰客欺客等不良行为。
▲现场,主持人介绍了《东道主文明公约》的由来及具体内容,倡导商户自觉践行公约内容,争做“最美东道主”
会上,共同观看由枫泾本土志愿者自编自导的短视频《文明在小事》。此次培训,是枫泾镇夯实辖区商户运营基础、践行文明经营的重要一步。当前,枫泾镇将持续深化文明经营建设,引导商户把诚信经营、优质服务融入日常,向八方游客展现枫泾商户的诚信底色,共筑文旅融合、文明有序的市场环境,让诚信经营成为枫泾高质量发展的闪亮名片,携手绘就美好画卷 。