文明是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量，文明城市人人共建，文明成果人人共享。当前，创建全国文明城区进入攻坚阶段，杨浦区中心医院再次吹响创全集结号，召开2023年精神文明建设大会暨创全工作会议，以必求全胜的决心和姿态投入创全工作。

· 以“三网三全”机制，明确树立“实“的导向

·以卓越服务项目，充分落实“改”的实效

文明创建在于提升城市文明程度，更在于让人民群众共享精神文明建设成果，践行人民城市重要理念。围绕全国文明单位复评审，院文明办发布“2023年卓越服务计划”，通过改进服务流程，完善适老化设施、拓展互联网医院功能、持续传播健康科普知识、推进特殊人群体检服务和女性全生命周期健康管理，以及分层分类服务能力培训和“最美服务窗口”评选，来不断夯实服务能级，多措并举提升患者就医体验，充分落实“改”的实效。

· 以职业精神品格，鲜明确立“做”的标尺

无论是援鄂阻击战、大上海保卫战，还是义无反顾支援外省市，以及“乙类乙管”之前的攻坚战，杨中心人都以高度的责任心使命感挺膺担当。会上，护理部王静主任以《齐心协力，共克时艰》交流了抗疫期间医护人员的执着坚守。

在助力“一带一路”、脱贫攻坚和乡村振兴战略中，医院以组团式医疗援助摩洛哥、帮扶云南和西藏，首批援藏医疗队队长王俊鹏以《不负韶华，筑梦高原》诠释了援藏精神，他们的事迹荣获“2022年度上海市社会主义精神文明好人好事提名”称号。

院党委书记王海鹰部署2023年医院精神文明建设工作要点，明确将抗疫精神、援藏精神融入文明创建中，从强化思想政治建设、深化两个创全、推进卓越服务、弘扬先进典型、涵育特色鲜明的现代医院文化等方面来不断提升精神文明水平，让文明之光照亮院区，让文明风尚浸润人心。

· 树立榜样先锋，做时代精神的答卷人

区卫健工作党委副书记吴迁多次赴中心医院开展实地走访，指导创全工作。他强调创全工作需要统一思想、明确目标、落实责任，并提出：一要校准思想之标，立好奋进导向，做理想坚定的举旗人。加强党的精神文明建设的全面领导，把精神文明同业务工作一体部署、一体推进、一体落实。二要把好行为之舵，注入发展动力，做勇于搏击的赶路人。以培育和践行社会主义核心价值观为主线，积极发挥示范带头作用，把标尺立起来，把底线划出来，把形象树起来。三要立起榜样形象，绷紧作风之弦，做时代精神的答卷人。精心策划开展先进典型人物事迹的宣传引导。做好调查研究，到职工一线去，察民情、暖民心；到患者当中去，听民声、解民怨。以饱满的热情和务实的行动，实干笃行，在创建工作中交出满意的答卷。