近年来，徐汇区积极践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，牢牢把握“凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗”建设目标，扎实推进新时代文明实践中心建设，并结合“三旧”变“三新”民心工程，打造“15分钟新时代文明实践圈”徐汇样本，发挥文明实践组织动员、宣传教育群众的优势，推动文明实践与社会治理的双向融合、双向赋能。

既有多层住宅加装电梯

是践行人民城市重要理念的实际行动

是满足居民对美好生活向往的新期待

截至2022年1月底

徐家汇街道启动征询工作的有185个单元楼

意愿征询通过98个并完成签约工作

有31台电梯完成施工并投入使用

有24个单元楼正在进行施工

43台已签约待开工

在推进过程中，徐家汇街道乐山片区依托“15分钟新时代文明实践圈”，建立了“乐山邻里汇”、“乐山口袋公园”新时代文明实践点，“乐山二三村居民新时代文明实践站”等五个新时代文明实践站，“阳光小亭”等三个志愿达乐园，“乐山二三村众乐园”等五个邻里众乐园，“乐山口袋公园”等三个文体共乐园；并组建了“乐街坊党建666”、“幸福乐加梯”新时代文明实践志愿服务队等49支各类志愿服务队，探索文明实践助推社会治理新范式，助力徐汇建设人民城市最佳实践区。

三分之二的同意票，这是不少老小区加梯顺利过关的“硬杠杠”。

但在周兆祥这位老党员、老居民这里，“三分之二”还是够不上称心：“都是邻居，还有三分之一心里留下疙瘩就不好了。”身为楼内“乐加梯”新时代文明实践志愿者，他挨家挨户磨嘴皮、多交心，还有个特别管用的方法——将这些居民请出家门参加社区志愿服务。一来二去，见了老人们上下楼的种种不便，那些曾经的执拗烟消云散，“都好商量”。

就此，徐家汇街道乐山片区这块曾经的市中心“洼地”，加速蜕变，日益接驳着名字中本应有的“喜乐”——乐山六七村总共适合加梯的35个门洞中，截至目前已成功签约33台，其中21部电梯已经正式投入使用。

老周心里变得“很给力”正是新时代文明实践志愿服务精神的引领，这是徐汇区践行习近平总书记关于新时代文明实践中心建设的重要指示精神和“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念结出的硕果：将新时代文明实践与基层社会治理高度契合，发挥文明实践组织动员、宣传教育群众的优势，探索文明实践与社会治理的“双向提升”。

春节伊始，家住徐家汇街道乐山六七村的居民郑阿婆就收获了一份惊喜大礼，她所在的秀山路16弄4号终于盼来了加梯签约成功的好消息。

2月7日上午，乐山六七村居民区召开秀山路16弄4号既有多层住宅加装电梯推进签约会议。此次签约仪式是徐家汇街道2022年签约的第1台电梯，也是乐山六七村签约的第33台。从2020年的仅有3台签约，到今年初的33台加装电梯签约，乐山六七村的加装电梯整体签约率高达94%，加梯工作进展如此迅速，离不开街道和居委干部的努力，更少不了居民的大力支持。

“刚过完春节，就听到了加装电梯签约的好消息，我真的非常激动！”76岁的郑阿婆表示，平时外出买东西拎不动，都要在楼下等路过的年轻人帮她拎上楼，上下出行十分不方便，随着自己年龄增大，无奈减少了外出的频率，很多时候只好选择待在家里。自从小区推进加梯工作，看着别的楼栋一台台电梯拔地而起，她期盼着，自己什么时候能够乘上电梯。“我们看了前面的人装电梯，真的是非常羡慕，我跟居委书记说，我们楼什么时候才能装上电梯啊。没想到今年就实现了我的愿望。”

乐山六七村居民区党总支书记唐佩凤表示，新年伊始，小区的加梯工作就打了个“开门红”，这不仅增强了大家对于接下来加梯工作的信心和底气，更为早日实现小区加梯全覆盖的目标添砖加瓦。“我们16弄4号电梯成功的签约，尤其我们的居民非常开心非常高兴，现在我们小区一共35个门洞，目前33部电梯完成签约，其中21部电梯已经正式投入使用。还有最后两部正在征询当中，我们街道领导也特别支持，加上我们居民也特别配合，我们争取在年内把这35部电梯全部覆盖，让我们老百姓能够真正享受到电梯带来的福利和便利，尤其是让‘悬空’的老人能够走下楼，感受美好幸福的生活。”

据了解，乐山六七村建于上个世纪八十年代，共35个门洞，每楼高7层，房型为一梯五户，是原拆原建的公房小区，小区居民60岁以上老人占比高达44.6%，如何改善老人们的生活环境，解决“悬空”老人上下楼困难，一直是徐家汇街道党工委着力解决的问题。2020年7月，徐家汇街道在全区率先发布了首张“既有多层住宅电梯加装地图”。

“因为我们是老旧小区，老年人也多。60岁以上的老人占据小区的1/3以上，80岁老人有两百多名，90岁以上的有五十多名。所以加装电梯对他们来说特别迫切，每个门洞都有居民想加装电梯。居民就跑到居委来问我们，他们也要装电梯，怎么个装法？我们居委工作人员就会很仔细，很耐心地跟他们解释，你们楼道第一步要成立一个三人电梯加装自治小组，然后整个楼道要进行征询。通过街道和居委为他们搭建一个沟通和解决矛盾的平台，让所有业主到居委会来开会协商。我们知道加装电梯的成功，离不开邻里之间的关系，邻里之间的关系好，对电梯成功加装是很大帮助的。”乐山六七村居民区党总支书记唐佩凤介绍。

此外，在工程因一些居民的异见而“卡壳”之际，街道干部与“幸福乐加梯”新时代文明实践志愿服务队站了出来。他们定期开展加装电梯进社区宣讲会，向有加装意向的住户提供政策宣讲、沟通协调、资源对接、矛盾化解、全流程跟踪等服务，最终推动了共识达成。

如今，在徐家汇街道、居委会以及居民志愿者们的共同努力之下，小区内的电梯如雨后春笋般破土而出。在冬日里，乘着电梯下楼散步遛弯，或者搬一把椅子晒晒太阳，对于许多悬空老人来说已经成为他们触手可及的休闲方式。90岁高龄的盛老伯夫妇二人在30弄6楼住了近20年，天天盼望能够有一部电梯能够便利出行，2021年的12月10号，他们终于实现了这个愿望。自从加装了电梯之后，两位老人从“怕下楼”变成了“爱下楼”。

“二十年来，由于缺少外出锻炼，我的腿脚一直不大方便，现在有了电梯，我就可以每天跟老伴出来散步走走，活动活动腿脚。另外一方面，现在电梯装好以后，我的子女每个礼拜都能来看我们，我们还可以和老朋友来往了，原来他们不好上楼，我们也怕下楼，现在老同事老朋友之间往来密切了，感情也更好了。真的要感谢政府的好政策啊！”

“现在已经有21台投入使用了，投入使用以后居民们的感觉真的不一样了，尤其是12月10号那一天，18部电梯同时竣工，在路上居民们见到我们居委干部都是喜出望外的，他们开心地说‘有了电梯真的方便，本来我的关节疼，根本就无法下楼，现在电梯给我们的生活带来的便捷是无以言表的。’电梯加装完对我们老年人来说真的是很大的福音。”唐佩凤看着居民们的生活越来越好，感觉自己再苦再累都是值得的。

2022年，徐家汇街道党工委坚持党建引领挑重担、坚持系统思维扩成果、坚持发动群众广参与、坚持真抓实干保目标、坚持条块联动贴民心，将电梯加装工作作为“15分钟新时代文明实践圈”实事典型，激励基层党组织和党员等积极投入，有效回应居民诉求，全力推进加装电梯这项民心工程。

徐家汇街道新时代文明实践分中心还将总结推广乐山六七村“乐加梯”新时代文明实践志愿服务助推社会治理创新经验，进一步优化工作流程，积极推动加装电梯往成片化、规模化方向发展，力争年内推动50台电梯加装。同时，继续推行加装电梯“建管”一体化模式做法，积极探索完工后的全生命周期管理，落实主要责任，加强常态长效管理，让居民放心用梯，进一步提升居民的获得感与幸福感。