“育儿有良法　 同心护未来”之导师篇

虹口区学校家庭教育宣传周已于5月15日正式拉开帷幕，继上次推出 “育儿有良法　 同心护未来”之宣教篇后，今日推出中学段的导师篇。

自3-4月我区学校家庭教育研究与指导中心相继推出《导师们，打开“线上教学”期间家校沟通的正确方式，你get了吗？》三个系列（生活态度指导、生活习惯指导、生活能力指导）后，导师们反响热烈，在认真学习的同时，也在不断探索和提升着疫情特殊时期家校沟通的技巧和能力！截至今日，我们陆续收到了众多导师的家校沟通智慧对话案例，导师们运用自己的专业指导，充分发挥家庭教育的积极作用，引导孩子坚定信念、守望相助、共护家园、发展自我，帮助家长与孩子一起齐心协力去打赢这场疫情防控攻坚战。值此家庭教育宣传活动周之际，我们从中撷取部分有代表性的对话案例，和大家一起分享！

对话一：

明确倾诉需求，传递正向能量　

老师，我想和你沟通一下我家小朋友的居家学习情况。我家小孩胃溃疡的情况您是知道的。这个病因为需要静养，而且也不能有太大的压力。所以我们做家长的一方面不敢对他的学习提太多要求，但另一方面居家学习这段时间他的作业反馈情况很不乐观。这让我实在是束手无策。现在只要一上网课，我们夫妻俩就坐在孩子身边，陪着他一起读书。但这终究不是个办法啊。这次练习卷他做的感觉很不好。这该怎么办啊？

嗯嗯，我能理解您的心情，孩子的身体是很重要的。网课期间学习环境的改变肯定会让孩子们感到不适应，学习成绩在这段时间有波动也是很正常的。等回到学校之后还会对网课期间的内容开展总复习的。在当下这段时间，我们家长们对于孩子的学业水平要求可以稍微放宽一些。但相对应的，这段时间正好是培养良好的学习习惯、端正学习态度的好时机。就像您刚刚说的，你们现在是陪着孩子在上网课，我们可以通过对孩子上网课状态的观察，课下和孩子一起讨论如何让听课变得更加高效，如何记到关键的笔记等等。多听听孩子的述说，多发现孩子的变化，多积极鼓励。同时，我们家长也不要过于担心，一看到孩子有错题就接受不了，孩子如果学习上真正有什么问题，我们老师们肯定会及时和家长私下沟通的。妈妈请放宽心，深呼吸一下。

好的，听老师这么说我就放心多了。之后三天不上网课，正好调节一下。

等我批好卷子，我会把答案发出来给孩子看的。到时候我会和孩子一起来整理下错因，看看学习环节上是否有所不足。

好的好的，麻烦老师了。

（案例提供：虹口区长青学校　 葛亦君）

对话二：　 　

“方舱之旅”的对话　 　 　 　 　

一

居家隔离：用心沟通，安抚情绪

老师，我们一家三口今天抗原自测两道杠，已经上报了居委会，但不知道复核结果什么时候能出来，孩子情绪非常低落，昨晚大哭了一场并且没睡好，今天有点低烧，伴有轻微咳嗽。这可怎么办呀？

其实病毒并不可怕，可怕的是心态上的崩溃。有轻微症状是正常的，在接种了疫苗的情况下，我们要相信自己，也相信孩子，先调整好自己的情绪，才能将孩子的情绪带动起来，用积极乐观的状态与她沟通，帮助孩子缓解焦虑。身体是革命的本钱，先让她好好休息、多喝热水，居委发的药吃起来。学习方面不用担心，老师会把每天的课程录屏发给她，有任何问题也可以在平台上沟通。

感谢老师的建议，这两天我们自己调整了心态，也在给孩子做思想工作，她的身体状况已经好转，可以正常上课了。但是刚刚接到疾控中心电话，确认复测结果阳性，不知道什么时候会被拉去方舱，孩子担心不能和我们一起隔离，原本有所好转的情绪再次跌落谷底。

孩子年纪小，面对未知的事情难免会产生一些焦虑情绪，但只要家长能够保持乐观的心态，营造良好的家庭氛围，相信也一定能带动孩子共克难关。利用清明节假期，在家里好好休息、恢复身体，耐心等待。可以鼓励孩子向身边的小伙伴倾诉表达，在分担压力的过程中，会让她感受到自己并不孤单；也可以让她和我直接进行交流探讨，给予她陪伴与鼓励；此外，学校的心理老师也是可以利用的有效资源，能帮助她更顺利地走出困境与迷茫。

好的，我们会多跟她沟通，并鼓励她多和同伴、老师倾诉，有什么情况及时和您联系，太感谢老师了！

二

方舱之旅：分享技巧，保驾护航

老师，听了您的建议之后，经过清明节假期的调整，孩子的身心状态目前都挺不错，我们抗原自测也已经转阴了。但今天接到电话，晚上还是要转运去隔离，我们申请了一家三口住在一起，不知道之后隔离的环境如何，需要隔离多久，孩子能否正常上课和做作业。

非常开心你们能够保持良好的身心状态，说明家长和孩子都是坚强而乐观的人。按照疾控中心的安排进行隔离，可以接受到专业化的收治和休养，不用担心一日三餐，同时也能给家里进行彻底地消杀和通风，降低楼栋传播的风险。学习方面您不用担心，可以先让孩子带好生活用品和上课的设备，届时根据具体情况量力而为即可。在方舱期间，家长千万不要给孩子过多的学习压力，一切以修养身心为重，行动上听从大白的统一安排。空闲时也可以上课和做作业，学校各科老师会为她保驾护航，分享课程视频、资料，做好课后辅导。

看来我们转运到方舱隔离确实是很有必要的！我已经让孩子带齐了生活和学习用品，感谢学校老师们的支持。方舱条件非常好，我们成为第一批入住“四叶草”的患者啦。我跟娃说了以休息为主，但孩子觉得无聊还是要坚持上课。

看到了您发来的图片，我们应该为孩子认真努力的精神而感动和点赞！但我观察到方舱的学习条件还是比较差，孩子这样坐一天身体会受不了，上课坐累了让她戴上耳机站着听或者躺着听。建议家长督促她课间多活动哦，中午和晚上可以陪孩子一起做亲子运动，在锻炼体魄中增进亲子关系。这次方舱之旅对于孩子来说也是非常宝贵的人生经历，家长可以以身作则，引导孩子学习志愿者精神，体会帮助他人的快乐，并将感动瞬间记录下来。

谢谢老师的关照，我们会提醒她中午晚上多休息，课间多活动，陪伴她度过难忘的方舱时光。爸爸也已经申请做了志愿者，希望能给孩子做好榜样！

三

出舱归来：隔屏传爱，播种温暖

老师，好消息，我们拿到了出舱通知书，明天可以出舱啦！孩子这周在方舱生活和学习非常愉快，听取您的建议，我们每天一起做亲子运动，参加傍晚的广场舞，孩子和我们更加无话不谈了，她还认识了不少新朋友呢！

真为你们感到开心！这次的方舱之旅，不仅增进了亲子关系，培养了她积极乐观的生活态度，也锻炼了她在困难面前的意志力。她自己有没有和你们分享过什么体会或感受呢？

孩子说，看到爸爸作为党员志愿者在方舱中忙碌的身影，她也被深深地触动了，她要向所有的志愿者和医护人员们致敬和学习，将来立志成为一名共产党员。她还在课余时间画了一幅画，送给所有负重前行的工作者们。

真是个懂得感恩的好孩子！家长就是孩子最好的榜样。出舱之后，我们也要和孩子继续保持良性的沟通，增加亲子活动，及时关注孩子的情绪状态，帮助她调整作息，回归正常的居家学习状态哦。

是呀，通过这次宝贵的经历，我们和孩子都成长了不少呢！我们之后也会多和孩子沟通，关注她的心理状况，而不是只关注孩子的学习。保持乐观的生活态度，让她的内心充满温暖，才有前行的力量。再次感谢导师！

（案例提供：上海外国语大学附属外国语学校东校 何雯）

以上的两段对话，来自我们中学段的导师们，我们导师们对于疫情间的家校沟通都有着自己深深的感触，有导师说，“每一次家校对话的过程，也是导师、家长、学生共同成长的过程。导师的及时觉察和关心，可以给予家长强有力的支持，引导家长走进孩子的心灵深处，帮助孩子发现生命美好向上的动力，激发孩子学习和生活的热情。”有导师说，“面对特殊情况下家长和学生的倾诉，我们导师更需要根据实际情况，摸索一套与家长、学生沟通交流的方式方法，为家庭生活的和睦和学生学习的顺畅，默默地贡献出自己的一份力量。” 还有导师说，“通过‘小手牵大手，导师共同参与’的方式，让家庭和学校结合联系得更紧密，导师要设身处地为家长和学生考虑，多一些关怀和鼓励，给予一些家庭教育方法的建议，相信‘风雨之后总能见彩虹’。”

最后附上上海外国语大学附属外国语学校东校何雯老师用心撰写的“导师家校沟通的智慧锦囊”，希望未来能够开启我们更多导师们的智慧家校沟通对话！

导师家校沟通的智慧锦囊

（一）“对症下药”：了解家长和学生情绪波动的原因

因疫情而居家学习期间，大部分家长变成了学生学习的直接监督者和管理者，也因此造成了部分家长与孩子发生矛盾甚至冲突，导致学生浮躁、家长焦虑。作为导师，要解决这一问题，首先应该分析学生及家长产生情绪波动的原因，然后才能帮助其重塑健康的亲子关系。

在进行家校沟通前，导师可以通过与班主任、任课教师等沟通了解孩子的各方面情况。在进行家校沟通时，导师可以给家长更多叙述事情、表达感受的机会。导师在倾听中收集更多的信息，探究情绪波动背后的具体原因，客观地评估家长的教育方式、亲子关系，并给予相应指导，帮助他们分析问题、解决问题。

（二）“善用技巧”：做家长和学生情绪的调节者

作为导师，做好家长和学生情绪的协调者至关重要。在归纳总结出学生焦虑的原因后，导师要与家长做好线上“云沟通”，并给出有针对性的疏导建议。导师要成为家长和学生的知心陪伴者，专业的心理知识和技能必不可少，学会倾听、共情等技术，能有效提高导师的情绪觉察能力，帮助导师用自己的教育智慧捕捉家长和学生的情绪表现，读懂情绪传达的信息，回应家长和学生的内心需求，从而使之产生认同感与归属感，避免产生消极心态。

导师要指导家长理解、接纳和支持孩子，就“什么也不如孩子的健康、安全重要”与家长达成共识，与家长一起成为他们最坚强的后盾，给予陪伴和鼓励。向家长分享家庭教育知识及经验，引导家长从舒缓自己的情绪开始，缓解孩子的焦虑，和家长一起想办法激发孩子更多的内驱力。

（三）“并肩前行”：帮助家长和学生树立积极的生活态度

积极的生活态度就是不怕失败和困难，坚持不懈地勇往直前，用我们智慧的双眼发现世界的美好，这也是一种前行的力量。导师可以鼓励家长加强亲子交流，借此机会了解、走进孩子内心，改善亲子关系；带孩子参加居家有氧运动，大脑分泌内啡肽会减少焦虑；多给孩子营造线上社交环境，创造与外界交流的氛围。导师还可以安排一些能够缓解焦虑情绪的活动或课程，结合心理治疗方法，通过引导他们回忆美好时光，调动积极的情绪体验，使学生和家长充分放松解压。

鼓励家长发挥好榜样示范作用，比如和孩子做志愿服务，一起制定生活作息表，督促孩子每天保持适当的运动等，做孩子的坚强后盾。定期召开导生组家庭会议，导师与家长共同帮助孩子复盘总结最近居家学习中的成就事件，提升成就感和幸福感，给孩子带来积极的心理暗示，用自己的积极乐观去包容孩子内心的紧张不安，降低孩子的“防御”心理，孩子会更愿意主动和父母分享交流并听从合理的建议。必要时善求助，学校的心理老师也是我们可以利用的有效资源，导师能够充分利用资源也是一种智慧。