游客服务中心作为世纪公园对外窗口，迎进博期做好咨询、宣传资料发放、进博互动、为游客提供母婴室、寄存、医务等方面的服务。同时协助管理世纪公园志愿者服务站，坚持以服务游客为重点，把公益性放在首位，积极组织开展形式多样的志愿者服务活动。通过网络平台招募，吸引了众多社会志愿者参加迎进博志愿者活动，共同协助园区开展文明游园引导、入园秩序管理、承担游客问询、秩序维持、物品寄存等工作，指导游客测量体温，扫码购票，提醒游客做好自我防护。